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谭文曦

银行零售营销专家

谭老师的高校营销学教师经历使其在早年就累积了深厚的营销理论体系,谭老师近年来沉浸于国内商业银行零售业务转型项目,实地辅导了国内多家不同类型银行的各类型零售业务转型项目

【专家介绍】

²  14年教育培训工作经验

²  曾任南京某大学商学院讲师、营销教研组组长

²  曾任国内某知名咨询公司项目负责人、资深讲师

²  超400天培训授课经历,超500家网点超1200天一线网点营销辅导经验

²  第三届新浪财经银行理财师大赛复赛评委,2019.10.19.上海

²  第二届中小银行年中讲坛发言嘉宾,2018.7.28

²  《市场营销学》主编,人民邮电出版社,2015年2月出版 

【专家特色】

谭老师的高校营销学教师经历使其在早年就累积了深厚的营销理论体系,谭老师近年来沉浸于国内商业银行零售业务转型项目,实地辅导了国内多家不同类型银行的各类型零售业务转型项目。擅长:城市金融破题项目、农村金融深化转型项目、网点效能提升项目、主题特色银行打造项目、整村授信项目、小微贷款营销项目、复杂型产品(期缴保险、基金定投等)销售辅导项目、外拓营销项目和旺季营销项目等,具有丰富的网点辅导、督导实战经验。

在授课与网点辅导中,善于结合网点与学员特点,进行适应性的分析、与针对性的建议。

【实战经验】

l  13年教育培训工作经验,近年来专注于国内银行零售业务的理论探索和实践辅导,实地辅导了国内多家银行的效能提升项目、复杂产品营销项目、外拓营销、旺季营销、开门红项目、整村授信项目、小微贷款营销项目等,具有丰富的网点辅导、督导实战经验。

l  主讲过多场省分行级培训课程,课程内容涵盖支行产能提升、支行管理、一线员工的营销能力提升等,课程授课对象包括支行长、客户经理、理财经理、柜员。

l  主持过多次邮政地市级、农商行总行级咨询项目,制定银行转型项目的整体方案,与银行各层级的方案对接;方案的落地执行,包括对网点的辅导、培训、督导。其中有:中山邮政城市金融转型项目、广州邮政跨赛项目、鹰潭邮政深化转型项目、安徽六安农商行旺季营销项目、辽宁营口农商行旺季营销项目、柞水农商行网格化项目等。

l  8年大学市场营销高校教师;主要讲授市场营销学、服务营销学、消费者行为学、人力资源管理、管理沟通、公共关系学等课程;指导企业经营决策模拟训练课程设计。其中,2010年9开始担任管理系市场营销专业组组长工作,负责组织领导管理系市场营销专业组教研活动,主编《市场营销学》,已由人民邮电出版社出版。

 

【部分项目成果】

1、 2019年 辽宁营口农商行开门红营销项目

营口农商行13家支行,2018年1,2月新增存款8691万,2019年1,2月存款新增3.1亿,多增2.2亿,全年目标5亿。

2、2019年 安徽六安农商行开门红营销项目

六安农商行31家支行,2019年1季度存款新增19.2亿,全年目标13亿。

3、 2019年 陕西柞水农商行网格化营销项目

全行5天网格化项目累积完成存款1194万,贷款签约36户、66.8万,秦e贷签约63户、889万,秦e贷用信32户、418万,电子银行开通143户。

4、兴业银行北京分行客群开发项目

基于老年客群的安愉人生系列产品的推广,客户满意度100%

 

核心课程

Ø  农商行旺季营销“开门红”训练营(2天)                   (一季度专项培训)

Ø  银行员工营销能力提升训练营(3天)                          (全员营销能力提升培训)

Ø  网点管理与核心营销能力提升(2天)                          (网点负责人专项培训)

Ø  基于网点主流客群的活动策划与落地实施(2天)         (活动策划专项培训)

Ø  网点期缴保险营销技能提升训练营(3天) (专项产品培训)

Ø  《基于差异化经营的一点一策方法论》

Ø  《客户经营与维护》

Ø  《网点一体化营销》

Ø  《塑造经营业主型的网点管理者》

Ø  《外拓获客流程解析》

Ø  《局点策制定与落地措施》

Ø  《营销活动策划与组织》

Ø  《基于资产配置的理财经理营销能力提升》

Ø  《常态化客户经营维护体系的构建》

Ø  《基于家庭生命周期的资产配置》

Ø  《网点负责人与理财经理素质提升训练营》

Ø  《大零售场景化营销之整村授信与客户深耕》

Ø  《ETC产品专项营销》

授课9

部分省分行级客户:

l  中国工商银行辽宁省分行,一级支行长,《新形势下网点产能提升之客户获取与维护策略》

l  交通银行贵州省分行,客户经理,《客户防流失与存量客户激活》

l  交通银行内蒙自治区分行,客户经理,《客户经理综合素质提升》

l  邮储银行江苏省分行,二级支行长,《支行网点管理与核心营销能力提升》

l  邮储银行陕西省分行,理财经理,《目标客群开发及核心产品营销能力提升》

l  邮储银行吉林省分行,理财经理,《重点客群深耕》、《资产配置与综合理财规划》、《高净值客户开发与经营》

l  中国邮政江苏省公司,支局长,《网点管理与精准营销能力提升》

l  中国邮政江苏省公司,理财经理,《行外吸金策略与客户营销关系管理》

l  中国邮政甘肃省公司,理财经理,《理财经理的客户面谈实战技巧》

l  中国邮政安徽省公司,支局长,《智能化银行趋势下邮政金融营销能力实战》

l  中国邮政江西省公司,理财经理,《保险与基金销售能力提升》

l  江苏省联社,柜员,《柜面营销方法》

部分地市分行级客户:

l  中国银行苏州分行《银行营销类员工营销理念与营销能力的构建》

l  中国农业银行宁波分行《银行场景化营销的实战--常见8种营销场景的落地》

l  武汉邮储《保险营销营销技能提升训练营》

l  厦门邮储《银行客户分层管理与关系维护技能提升》

l  宁波邮储《网点精细化管理与核心营销能力提升》

l  华夏银行西安分行《业务转型下的网点营销策略及实践》

l  内蒙银行通辽分行《全员营销能力提升》

l  四川资阳农信市办《ETC专项产品营销》

l  浙江余姚农商行《零售银行客户开发、营销和维护》

l  山西平陆农商行《新趋势-引爆网点产能倍增的经营布局策略》

l  福建连江信用社《存量客户深挖与价值提升》

l  云南五华联社《客户经理综合素能提升》

l  云南孟连联社《全员服务营销能力提升》

l  商丘柘城村镇银行《村镇银行员工营销能力提升》

l  广州邮政《区公司执行方案解析》、《网点行动计划解析》

l  杭州邮政《基于网点差异化经营的一点一策方法论》

l  苏州邮政《外拓获客流程解析》、《压力与情绪管理》

l  兰州邮政《客户经营与维护》、《效能提升 深化转型》

l  佛山邮政《基于市场导向的点策制定》

l  中山邮政《营销活动策划与组织》、《局点策制定与落地措施》

l  温州邮政《塑造经营业主型的网点管理者》、《团队建设与高绩效沟通技巧》

l  绍兴邮政《基于差异化经营的一点一策方法论》

l  嘉兴邮政《塑造经营业主型的网点管理者》、《团队建设与高绩效沟通技巧》

l  贵州黔西南邮政《利润中心打造--邮政代理金融业务可持续增长策略》

l  贵州遵义邮政《外拓客户的开发与维护》

l  江苏宿迁邮政《存量客户提档升级及临界客户提升》

l  四川南充邮政《网点一体化营销》

l  鹰潭邮政《江西省“立体转型方案”的落地策略》、《基于差异化经营的一县(点)一策方法论》

l  江西上饶邮政《营销策划与组织推动》、《理财经理营销策划与运作》

l  河南济源邮政《基于资产配置的理财经理营销能力提升》

l  重庆万州邮政《转型大使素质提升训练营》、《网点负责人与理财经理素质提升训练营》

 

部分网点辅导经历:

l  河北邮政深化转型效能提升项目---高级咨询顾问

l  河南邮政农村网点效能提升项目---高级咨询顾问

l  大连建设银行外拓营销项目---高级咨询顾问

l  绍兴邮政经营能力提升项目---高级咨询顾问

l  重庆邮政非标准网点标杆点打造项目---高级咨询顾问

l  南充邮政效能提升项目---高级咨询顾问

l  广西桂林漓江农村合作银行---咨询顾问

l  浙江舟山普陀农村商业银行---咨询顾问

l  泰顺县农村信用合作联社---咨询顾问

l  四川长宁竹海农村商业银行---咨询顾问

l  安徽凤台农村商业银行等---咨询顾问

l  陕西农信社整村授信、网格化项目(各地市轮训、辅导6个月)