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杨艺

零售银行营销管理专家

杨老师具有21年个金业务工作经验,深谙大型国有银行、外资银行、城商行、股份制银行零售业务发展的不同特点,在销售团队建立、高端客户营销、客户服务、客户经理销售管理、业务拓展策略及推广等方面积累了丰富的实战经验

杨艺--零售银行营销管理专家

 

【专家简介】

l  21年银行零售工作经验

l  现任:某股份制银行零售银行部营销管理部总经理

l  曾任:某城商行上海分行零售银行部总经理

l  曾任:某国有银行省分行个人金融部副总经理

l  曾任:某外资银行总部高级产品经理、高级业务经理

 

【实战经验】

杨老师具有21年个金业务工作经验,深谙大型国有银行、外资银行、城商行、股份制银行零售业务发展的不同特点,在销售团队建立、高端客户营销、客户服务、客户经理销售管理、业务拓展策略及推广等方面积累了丰富的实战经验。在外资银行总部工作期间曾创下个人客户资产管理规模五年增长10倍的销售业绩。在曾就职的银行中,在经济环境复杂的条件下在上海市场上稳扎稳打,保持业绩连续增长,个贷业务不良率为零的记录。

 

【所获荣誉】

2011年:“2011年某(中国)优秀业绩人员奖”称号

2010年:“2010年度银行集团卓越贡献奖”称号

2010年:“某银行(中国)2010年度优秀业绩个人银奖”称号

2009年:“某银行(中国)2009年度优秀业绩个人铜奖”称号

2003年:获某省建行“优秀示范岗”称号

 

【主讲课程】

趋势及管理类课程

《新形势下零售团队的精细化管理与经营之道》

《“见未来  放眼亮”——零售业务发展趋势与营销新思路》

 

理财经理培养系列课程

《卓越理财经理成长必修课》

《零售营销新兵锻造营》

《高效理财经理的一天》

 

产品营销及资产配置类课程

《赢售之道——复杂产品销售技能及策略》

《财富管理的平衡艺术——家庭财富管理与资产配置》

 

客户经营类课程

《互联时代零售银行四大场景营销策略》

《 营销活动吸客大法——营销活动策划与有效实施攻略》

《 厅堂联动打赢阵地营销保卫战》

《别让你的金子客户埋在土里——重点客群深耕及存量客户维护与经营》

 

合规及其他

《 理财合规销售及监管新政下财富业务发展》

《用电话拉近你我的距离——电话营销技巧提升》

《开门红——零售业务的决胜之战》


l  四大国有行:

中国银行四川开发西区支行《银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升》

中国银行湖北省分行《网点管理与零售营销核心能力提升》

中国银行开封分行《客户外拓营销与重点产品营销》

中国银行武汉分行《金融产品营销》……

 

中国农业银行成都分行《电话营销与沟通》

中国农业银行《沙龙活动的策划与邀约》……

 

中国工商银行曲靖分行《存量客户的深耕营销》、《网点沙龙活动与外拓营销活动的组织与策划》

中国工商银行沧州分行《存量客户盘活与维护》

中国工商银行贵州分行《网点效能提升》

中国工商银行广州分行《重点客群深耕及维护营销》2期

中国工商银行衢州分行《客户经理营销》

中国工商银行萧山分行《绩效管理》……

 

中国建设银行广西省分行《资管下的重点客群的精准营销》

中国建设银行河北省分行《新金融 新技术 新零售》

中国建设银行常州分行《网点效能提升》

中国建设银行安徽省分行《金融科技下的网点精细化管理与产能提升》

中国建设银行苏州分行《金融科技下的网点精细化管理与产能提升》

中国建设银行镇江分行《客户营销场景技能强化与提升》

中国建设银行青岛分行《电话营销》……

 

l  股份制银行:

交通银行贵阳分行《网格化》

交通银行苏州分行《业务推动——网点转型实务》

交通银行上海分行《高端客户的维护与营销》

华夏银行《商业银行趋势与狼性队伍打造》

兴业银行南宁分行《财富管理业务类产品合规销售》

兴业银行杭州分行《财富管理与活动策划》

中信银行呼和浩特分行《支行网点客户沙龙组织与策划》

中信银行《新晋管理者角色认知及管理能力提升》

民生银行《客户破冰与KYC》

光大银行郑州分行《电话营销与高效沟通》

光大银行西安分行《网点经营与团队管理》

浦发银行南昌分行《存量客户维护与深耕营销》……

                                                                                                   

l  邮政邮储:

江苏邮政省公司《如何做好零售业务的管理与推动》

石家庄邮政《板块客户交叉销售及资源经营策略》

济宁邮储《强监管和严检查形势下理财经理合规销售和营销技能提升》

江苏省邮储《个金综合营销要点》、《理财经理的一天》

广东邮政代理局《新形势下储蓄业务的发展策略》2期

浙江邮储银行《高效理财经理的一天》、《零售客户经理对转型业务的重要意义》

四川邮储银行《银行业务创新营销实战技巧》2期

广东邮正河源分公司《零售业务发展趋势及营销管理》

河北邮储《客户面访流程和营销技巧》

 

l  城商行:

富滇银行《开门红》

齐商银行《开门红》

徽商银行总行《营销活动的策划与落地实施》

徽商银行宿州、亳州、滁州、铜陵支行分行《零售业务发展趋势与新思路》

《零售业务发展趋势与新思路》

徽商银行蚌埠支行《柜面联动营销第一期》2期

盛京银行《2019开门红营销与组织能力提升》

汉口银行《如何做好零售业务的管理和推动》

江南银行《营销活动组织与实施技巧》2期

内蒙古银行呼和浩特分行《高效团队经营与管理:如何实现1+1>2》《网点管理与营销核心能力提升》2期

中原银行郑州分行《大客户营销策略与关键技巧》

江苏银行总行《商业银行支行经营与管理》

汉口银行江岸支行《高净值客户和长尾客户的分类营销》

山东城商行《营销活动组织与实施技巧》

青海省农村信用社联合社 《 理财销售人员理财业务销售技巧》 《理财业务类产品合规销售专题培训》

苏州银行《让“两金一险”业绩再攀高峰》

绍兴银行《零售团队管理经验分享》

东莞银行《零售客户的寻找与需求挖掘》

河北邢台银行《营销活动的策划与有效实施攻略》

民泰银行《卓越理财经理营销效能提升训练营》

昆仑银行《存量客户开发营销技巧提升》

甘肃银行《厅堂客户需求挖掘与营销技能提升》

金谷银行《理财合规销售及资管新规下财富业务的发展》

南京银行总行《厅堂联动营销》《营销和管理能力提升》

……

 

l  农商行及村镇银行:

吴江农商行《营销团队管理》

义乌农商行《客户分层分类及差异化营销技巧提升》4期

重庆农商行《营销活动的策划与落地》5期

重庆农商行《零售营销新兵锻造营》3期

浙江嵊州农商银行《个人业务客户经理营销方法与技巧提升》

扬州农商行《存量中高端客户的维护与管理》

海安农商行《电子渠道产品外拓营销》

贵州铜仁长征村镇银行《营销活动的策划与落地实施》

黄岩农商行《零售业务发展趋势及营销管理》

广东农信社《零售业务发展趋势及财富管理》

玉环农商行《零售业务发展趋势及财富管理》

广州农商行《客户经营的守金之道与掘金之道》

湖商村镇银行《零售业务管理与推动》2期……

  • 在经济危机以后,世界及中国经济均进入转型调整期,零售银行业务的发展成为国内主要银行谋求转型发展的重中之重。与此同时,我国经济也进入新常态阶段,零售银行更体现出其稳定性的业务特点
  • 当下我国经济进入新常态阶段,零售银行逐步体现出其稳定性的业务特点。如何做大做强零售银行业务,成为各大银行近两年关注的课题,很多银行纷纷在探索发展的新方向,推出了改革的新举措,谋求转型发展