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蒋君扬

场景金融营销专家/零售银行经营管理专家

清华大学继续教育学院、浙江大学、上海国家会计学院等高等院校场景金融、数字化转型营销课题讲师 中国培训研究院互联网金融研究中心、普惠金融研究中心社区化、场景化营销专家、数字化转型专家,“深度学习”项目专家

工作经历:国有银行、股份制银行资深业务管理、培训管理专家,获聘总部高级培训师,曾承担总分行战略性转型项目推动和项目规划管理工作。后期主要专注于社区化经营和场景金融研究和经验总结,率先提出社区化经营“四要素、两联动”经营模型、场景金融体系落地模式。

 

专业资格:工商管理硕士,财务总监认证资格,国际职业训练协会认证教练、国家二级心理咨询师、《绩效改进》认证咨询师、《结构化思维》授权讲师

 

核心课程:

1.     公开课及中高管系列

Ø  个人版权课程《新技术下的零售银行场景化策略》

Ø  中高管及公开课-《数字化转型下的零售业务场景营销策略》

Ø  中高管-《金融机构网格化战略转型与精准营销》

Ø  中层-《深度管理——人性导向、动机分析、任务驱动》

2.     网点转型与精准营销系列

Ø  《场景化营销与营销活动设计》 

Ø  《网格化经营转型与精准营销策略》

Ø  《特色网点经营与精准客群营销》 

Ø  《数字化转型下的网点转型和社区OTO创新》

3.     “深度学习”项目类课程

“深度学习”系列课程设计思路:

Ø  运用最底层逻辑

Ø  深层次解决问题

Ø  深度的思考框架(提供思考和行动的延伸学习工具或方法)

一、        《深度学习——成为专家型银行员工》

解决问题:我们倡导每个岗位都可以成为专家!银行基层员工群体性茫然,缺少学习动力、成长动力,难以在工作中获得成就感和幸福感,通过本课程激发年轻员工成就心,提倡“每一个岗位都可以成为专家”,年轻员工在课堂中获得专业成长的建议和学习路径规划,以学习激发动力,以专家目标激发向上的动力。

二、        《深度管理——人性导向、动机分析、任务驱动》

解决问题:帮助管理者在细微中洞察人性,通过分析员工行为判断员工的动机,依靠结构化管理工具和方法,在工作任务中实现对不同类型员工的驱动。(绝大部分案例均使用商业银行场景案例)

三、        《深度营销——直击人心的语言、转化客户的场景、持续经营的策略》

    解决问题:产品营销话术复杂繁琐,能否锤炼出直击人心、简单有效的语言将是营销成功的关键,一句话、一条短信、一个肢体动作;营销活动多如牛毛、员工疲惫不堪,从做活动到设计场景,场景将帮助网点实现真正的差异化;作为一个客户经理或理财经理如何持续维护和经营一段客户关系?如何平衡关系中的业务和人性?

 

曾服务项目:

2019年场景金融项目

农业银行总行数字化转型研修班(10期)(对公业务总经理班、一级支行长班、分管零售行长班,分行处级干部培训班、分行网金业务条线培训班)

农业银行各地市级分行数字化转型、场景营销(50+)

建设银行(苏州分行、河北分行、辽宁分行等保险精英培训班)

工商银行(总行杭州研修院、北京分行、榆林分行等)

中信银行(济南分行、郑州分行、贵阳分行)

招商银行(宁波分行、武汉分行)

中国民生银行(苏州分行社区银行)

山西省农信联社(青年干部研修班-一至三期)

徽商银行(总行、各分行)

银行业人才培养

兴业总行青蓝飞扬、招商银行管理启航、广发总行后备干部、山东省信用联社行长轮训、浙江泰隆银行总行中层训练营、农总行网点主任示范班、重庆农商行高管班、南京银行总行后备干部等

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高校:浙江大学、上海国家会计学院、上海财经大学、上海交大、中山大学、厦门大学、湖南大学等

农业银行:总行入库讲师、总行场景金融培训班20期、总行长春培训学院、安徽分行、浙江分行营业部、清远分行、常州分行、农业银行杭州分行、农业银行温州分行、农业银行义乌分行、农业银行台州分行、农业银行万州分行等

中国银行:南京分行、宁波分行、无锡分行、上海分行、青岛分行、中国银行镇江分行、中国银行沙坪坝分行等

工商银行:工商银行厦门分行

建设银行行:安徽分行、青岛分行、上海分行、苏州分行、舟山分行、兰州分行、大连分行、重庆分行

邮储/邮政:浙江分行、宁波分行、四川分行(20期)、宿迁分行、上海分行(4期)、河南分行、厦门分行、济南分行、杭州分行、嘉兴分行、安徽分行、泉州分行、武汉分行、西安分行、河南分行等

招商银行:佛山分行

民生银行:苏州分行、宁波分行、温州分行、南京分行等

光大银行:光大银行北京总行、光大银行石家庄分行、光大济南分行等

广发银行:总行班16期

兴业银行:总行班10期、北京分行等

浦发银行:浦发银行总行班20期及各地市分行班等

浙商银行:总行班轮训

城市商业银行:杭州银行杭州总行(多期)、浙江泰隆银行总行 恒丰银行、北京银行、南京银行总行、吉林银行总行、包商银行、金华银行、东莞银行、稠州银行、南京紫荆商业银行

村镇银行:邗江联合村镇银行、临海湖星村镇银行、松原阳光村镇银行

农商银行:浙江农信社区银行和网格化转型项目首选讲师、广东农信省联社高管班讲师(10期)、临海农商行、龙游农商行、玉环农商行、杭州联合农商行、瑞丰农商行、舟山定海农商行、台州三门县农商行、沧州农商行、石家庄农商行、金华东阳联社、鄂州农商行、湛江农商行、广州江门农商行、广州南海农商行、长春九台农商行等

其他机构:浙江银行业协会、淄博银行协会、广州立信集团、社区银行负责人培训班等


  • 商业银行在充满竞争和变数的市场环境中奋力转型。而日趋成熟的数字革命及悄然转变的客户行为极大的影响着商业银行转型的成功与否。
  • 社区银行1.0已经完成了社区资源的整合和客户营销的基础准备,2.0模式要从静态的网点向动态的“场景”转变,通过打碎原本复杂、整体的金融服务,将其融入社区日常生活场景之中,实现金融产品功能与场景的融合,实现客户流的场景化与动态化…
  • 社区型银行网点作为商业银行服务社区、服务村镇、服务商圈的“最后一公里”入口,承担着获取大量基础客户群、长期经营客户的重任
  • 社区银行1.0已经完成了社区资源的整合和客户营销的基础准备,2.0模式要从静态的网点向动态的“场景”转变,通过打碎原本复杂、整体的金融服务,将其融入社区日常生活场景之中,实现金融产品功能与场景的融合
  • 一个成功银行职业经理人的职业生涯(国有银行-股份行-外资大中华区负责人),他的每段职业生涯给他带来了什么能力和经验
  • 传统网点受到利率市场化及脱媒冲击、地位渐趋下降的多重挑战下,银行主动寻求经营重心转移,将网点的社区化经营转型作为银行和客户转型的突破口,同时以此作为低成本扩张机会,通过抓住线下的客户入口,占领核心零售区域。
  • 社区银行1.0已经完成了社区资源的整合和客户营销的基础准备,2.0模式要从静态的网点向动态的“场景”转变,通过打碎原本复杂、整体的金融服务,将其融入社区日常生活场景之中,实现金融产品功能与场景的融合
  • 围绕网点周边资源和客群实施外拓营销和精准营销,不仅仅需要调动员工主动性,更需要扎实的客群经营和客群营销策略,因此网点转型要重点在社区化经营上下功夫,做深做透“周边3-5公里”,要重点在客群经营上下功夫,做深做透“主力客群”,…