某省银协特聘培训师、浙江省最佳培训师  曾从事电台播音主持工作，先后担任大型国有商业银行、外资银行、全国股份制银行的高级客户经理、人力资源经理、行政部门总经理等职务，拥有20多年银行工作经验,积累了丰富的服务与消保管理、声誉…

王老师具有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验。培训风格注重艺术性、魅力性、专业性；授课亲切幽默、轻松互动、擅长创意教学，并配有大量成功案例。注重与学员的互动与共鸣，应用丰富的实战经验并结合企业实际情况，点评精辟、具…

致力于银行服务营销管理、投诉与沟通谈判技巧、银行高端客户定制服务设计与培训。

高中起担任上海市学生联合会副主席，本科毕业后保送研究生同时留校任教，7年高校工作经历，曾参与上海市教委礼仪、心理、职业发展等多项课题

老师在课堂上善于引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、角色扮演、等多种教学方法，以优雅的仪态真正的做到

国家二级心理咨询师 某高校经济学讲师 国家二级人力资源师

朱蕊老师曾在民航岗位工作10年，2017年开始专职从事职业讲师，加上内训师的培训经历，已有12年教学授课经验

自中银协推出“文明规范服务品牌体系建设”概念起从事该岗位工作14 年，拥有丰富的银协工作经历。深入了解百、千佳、星级工作体系及服务工作运转模式，文明规范服务管理理论和实践工作经验丰富，对文明规范服务长效工作机制建设有深刻理解…